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服务方式

我们将通过4种技术服务方式简便、快捷地向您提供技术支持与服务。

1. 网站服务:www.molyboard.com.cn

您可以到“竭诚服务”栏目了解魔力最新的产品信息和技术文档,下载试用或升级最新的软件产品和驱动程序。

或进入我们的“在线留言”进行留言,提出您的服务要求,我们将在收到您的信息后24小时内予以回复。如果问题紧急,我们将和您进行实时联络,解决问题。

或进行“产品注册”,注册后我们会将最新的产品信息和技术文档,最新的软件产品和驱动程序信息发送到您的电子邮箱中。

或通过“在线即时通讯工具”和我们的技术人员进行交流以获得帮助。

或通过Email:support@molyboard.com把您的服务要求发送给我们,我们将在收到您的信息后24小时内予以回复。如果问题紧急,我们将和您进行实时联络,解决问题。

2.电话服务:010-82795257 82792165

通过拨打我们的客户服务电话取得技术支持服务。

3.传真服务:010-82795313

您可将技术问题和您的建议传真给我们(请在传真首页加注技术服务字样,如问题紧急,请在首页加注紧急技术服务字样)。我们将在尽可能短的时间内予以回复,如果问题紧急,我们的技术人员将和您进行实时联络,解决问题。

4.现场服务

您可以通过代理商获得现场培训和服务,必要时,我们将派客服人员进行现场服务。

 

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